MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
MADDE 1 – TARAFLAR
Satıcı:
Ticaret Unvanı: ANTONEO BACHOUR – RAF TURKEY
Adres: GENÇLİK MAH. IŞIKLAR CAD. DARCAN APT. MURATPAŞA/ANTALYA
Telefon: 0531 872 79 91
E-posta: [email protected]
Vergi Dairesi: KALEKAPI
Vergi Numarası: 1290387036
Alıcı:
Adı/Soyadı: [Müşteri Adı]Adres: [Müşteri Adresi]Telefon: [Müşteri Telefonu]E-posta: [Müşteri E-posta Adresi]
MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU
Bu sözleşmenin konusu, Satıcı’ya ait www.rafturkey.com internet sitesinden Alıcı tarafından elektronik ortamda sipariş verilen mal/hizmetin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve Kanun No. 6563 Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun hükümleri çerçevesinde tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
MADDE 3 – SÖZLEŞME TARİHİ
Bu sözleşme, [Sipariş Tarihi] tarihinde düzenlenmiştir.
MADDE 4 – MAL/HİZMETİN NİTELİKLERİ VE SATIŞ FİYATI
- Mal/Hizmetin Cinsi ve Türü: [Ürün Türü]
- Marka/Model: [Ürün Markası/Modeli]
- Adet: [Adet]
- Satış Fiyatı: [Toplam Fiyat]
- KDV Dahil Toplam Fiyat: [Toplam KDV Dahil Fiyat]
MADDE 5 – ÖDEME ŞEKLİ
Ödemeler kredi/banka kartı veya banka havalesi/EFT yoluyla gerçekleştirilebilir.
MADDE 6 – TESLİMAT VE TESLİMAT MASRAFLARI
Teslimat masrafları aksi belirtilmedikçe Alıcı’ya aittir.
Sipariş onaylandıktan sonra, ürün 30 günü aşmamak kaydıyla mümkün olan en kısa sürede sevk edilir.
Teslimat süresi, kargo firmasının belirlediği standartlara göre değişiklik gösterebilir.
Alıcı, sipariş sırasında sağladığı adres ve iletişim bilgilerinin doğru ve eksiksiz olduğunu beyan eder.
Alıcı’nın adres bilgilerinde eksiklik olması, kargo firmasına ulaşmaması veya teslimatın reddedilmesi halinde paket Satıcı’ya iade edilir.
Bu durumda, Alıcı’nın sipariş tutarından, iade edilen pakete ilişkin iki yönlü kargo masrafları ile birlikte diğer ilgili masraflar kesilerek kalan tutar iade edilir.
İade işlemi, paket Satıcı tarafından teslim alındıktan sonra gerçekleştirilir.
MADDE 7 – KALİTE KONTROL VE SORUMLULUK
Satıcı, tüm ürünleri sevkiyat öncesinde kalite kontrolünden geçirir ve her ürün, sipariş kapatılmadan önce fotoğraflanır.
Ürünler, bireysel olarak şeffaf plastik poşet veya kutu içinde kapatılır ve mühürlenerek kargoya teslim edilir.
Kargo firmasına teslim edildikten sonra ürünlerin sorumluluğu kargo firmasına geçer.
Alıcı, paketi teslim aldıktan sonra ürünlerin sorumluluğu kendisine geçer.
Pakette herhangi bir hasar tespit edilmesi halinde, durum kargo firmasına derhal bildirilmeli ve tutanak düzenlenmelidir.
MADDE 8 – CAYMA HAKKI
Alıcı, malın teslimatından itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.
Ancak, “Ambalajı, mühür veya bandı açılmış hijyenik ürünler” cayma hakkı kapsamında değildir.
Cayma hakkı talebi yazılı veya elektronik olarak bildirilmelidir.
Kusurlu ürünlerin iadesinde kargo masrafı Satıcı’ya aittir; diğer durumlarda iade kargo ücreti Alıcı tarafından karşılanır.
MADDE 9 – İADE VE DEĞİŞİM KOŞULLARI
Kullanılmamış ve şeffaf plastik poşet veya kutu şeklindeki orijinal ambalajı açılmamış ürünler iade edilebilir.
İade işlemi için iade kodu Satıcı tarafından sağlanacaktır.
Kurum adına fatura edilen ürünlerin iadesi için, iade faturası düzenlenmesi zorunludur.
Orijinal ambalajı açılmış veya zarar görmüş ürünlerin iadesi kabul edilmez.
Kusurlu ürünlerin iadesinde kargo ücreti alınmaz.
Diğer kısmi iadelerde bir yönlü kargo ücreti kesilir.
Siparişin tamamının iptali ve ürünlerin iadesinde çift yönlü kargo ücreti kesilir.
Müşteri, dilerse iade gönderimini kendi seçtiği kargo firması ile yapabilir. Bu durumda herhangi bir kesinti uygulanmaz.
Değişim yapılmamaktadır. Ürün değişimi isteyen müşteriler, ilgili ürünü iade edip yeni bir sipariş oluşturmalıdır.
MADDE 10 – KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI
Satıcı, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu çerçevesinde, Alıcı’ya ait bilgileri yalnızca siparişin gerçekleştirilmesi amacıyla işler.
Kişisel verilerin korunması ve haklar hakkında detaylı bilgiye www.rafturkey.com/privacy-policy adresinden ulaşılabilir.
MADDE 11 – İHTİLAFLARIN ÇÖZÜMÜ
Bu sözleşmeden doğan ihtilaflarda, Alıcı’nın bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
MADDE 12 – SÖZLEŞMENİN SAKLANMASI
Bu sözleşme, kalıcı veri saklayıcı ortamında elektronik olarak saklanır ve Alıcı’nın erişimine sunulur.
