• Sitemizden hafta içi 17:00 cumartesi günü 13:00 kadar yaptığınız alışverişler aynı gün kargolanmaktadır.
  • Cumartesi 12:00 dan sonra yapılan alışverişler ilk mesai günü tarafınıza kargolanır.
  • Pazartesi günleri kargo gönderiminde hafta başı yoğunluğundan kaynaklı gecikmeler yaşanabilmektedir.
  • Geciken siparişler bir sonraki gün kargoya teslim edilmektedir.
  • Tüm 1000 TL ve üzeri siparişlerde ücretsiz kargo kampanyası uygulanır.
  • Satın alma yaptıktan sonra sitemize kayıt yaparken bildirdiğiniz mail adresine siparişiniz aşamaları iletilmektedir.
  • Siparişiniz kargoya verildikten sonra e-posta adresinizi sipariş takip numaranız gönderilmektedir.
  • Gelen mail ilgili kargo firmasının linki bulunmaktadır. Linke tıklayarak kargonuzun nerede olduğunu kontrol edebilirsiniz.
  • Firmamız Yurtiçi kargo ile gönderim yapmaktadır. Tarafınıza gönderilen kargolar sigortalıdır. Kargonuzu teslim alırken gönderilen ürünü mutlaka kontrol ederek alınız.
  • Siparişinizi teslim alırken kontrol edin ve ürün kusurlu, hasarlıysa veya yanlış ürün aldıysanız, sorunu değerlendirip düzeltebilmemiz için hemen Whatsapptan: Bize mesaj atın veya @rafturkey instagram sayfamız üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
  • Resmi tatiller ve olumsuz hava şartları kargonuzun tarafınıza teslim edilmesinde gecikme yaratabilir.
  • Firmamızda Pazar günleri ve resmi tatillerde kargo gönderimi yapılmamaktadır.
Tüm Kategoriler