Kargo ve Alışveriş politikamız

Sitemizden hafta içi 16:30 Cumartesi günü 14:00 kadar yaptığınız alışverişler aynı gün kargolanmaktadır.
Cumartesi 14:00 dan sonra yapılan alışverişler ilk mesai günü tarafınıza kargolanır.
Pazartesi günleri kargo gönderiminde hafta başı yoğunluğundan kaynaklı gecikmeler yaşanabilmektedir.
Geciken siparişler bir sonraki gün kargoya teslim edilmektedir.
Tüm 700 TL ve üzeri siparişlerde ücretsiz kargo kampanyası uygulanır.
Satın alma yaptıktan sonra sitemize kayıt yaparken bildirdiğiniz mail adresine siparişiniz aşamaları iletilmektedir.
Siparişiniz kargoya verildikten sonra e-posta adresinizi sipariş takip numaranız gönderilmektedir.
Gelen mail ilgili kargo firmasının linki bulunmaktadır. Linke tıklayarak kargonuzun nerede olduğunu kontrol edebilirsiniz.
Firmamız Yurtiçi kargo ile gönderim yapmaktadır. Tarafınıza gönderilen kargolar sigortalıdır. Kargonuzu teslim alırken gönderilen ürünü mutlaka kontrol ederek alınız.
Siparişinizi teslim alırken kontrol edin ve ürün kusurlu, hasarlıysa veya yanlış ürün aldıysanız, sorunu değerlendirip düzeltebilmemiz için hemen Whatsapptan: Bize mesaj atın veya @rafturkey instagram sayfamız üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Resmi tatiller ve olumsuz hava şartları kargonuzun tarafınıza teslim edilmesinde gecikme yaratabilir.
Firmamızda Pazar günleri ve resmi tatillerde kargo gönderimi yapılmamaktadır.